Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden voor Muurstatuur

Welkom bij Muurstatuur! Wij waarderen uw interesse in onze wanddecoratie producten. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. Door onze webshop te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Muurstatuur. 1.2. Door producten te bestellen bij Muurstatuur, accepteert u deze algemene voorwaarden. 1.3. Muurstatuur behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is te allen tijde beschikbaar op onze website.

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

2.1. Alle aanbiedingen van Muurstatuur zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verstuurd naar het door de klant opgegeven e-mailadres. 2.3. Muurstatuur behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen aan de levering.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 3.2. Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag van de bestelling. 3.3. Betaling kan worden gedaan via de door ons aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Levering

4.1. Muurstatuur streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertragingen geven de klant echter geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling. 4.2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 4.3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Muurstatuur tot het moment van levering aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Muurstatuur bekendgemaakte vertegenwoordiger.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

5.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. 5.2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. 5.3. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktijd schriftelijk aan Muurstatuur te melden en het product binnen 14 dagen na deze melding terug te sturen. 5.4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Muurstatuur zal het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.

6. Garantie en Klachten

6.1. Muurstatuur garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. 6.2. Eventuele klachten over de geleverde producten dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk bij Muurstatuur te worden ingediend. 6.3. Muurstatuur zal de klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, in behandeling nemen en een oplossing voorstellen.

7. Aansprakelijkheid

7.1. De aansprakelijkheid van Muurstatuur jegens de klant is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product. 7.2. Muurstatuur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1. Muurstatuur respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. 8.2. Muurstatuur gebruikt de persoonlijke gegevens van de klant uitsluitend voor de verwerking van de bestelling en, indien de klant zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief, voor het versturen van informatie over producten en aanbiedingen.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1. Op alle overeenkomsten tussen Muurstatuur en de klant is Nederlands recht van toepassing. 9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Muurstatuur is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.

10. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met Muurstatuur via de volgende contactgegevens:

Muurstatuur
Eshuisstraat 6
7721 LC, Dalfsen
klantenservice@muurstatuur.nl

Bedankt voor uw vertrouwen in Muurstatuur. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan onze wanddecoratie producten.